Uslovi korišćenja usluga

(dalje: „Uslovi korišćenja usluga” ili „Uslovi korišćenja”)

Saglasnost i promene uslova

Korišćenje naših servisa i našeg veb sajta (veb stranice) podrazumeva saglasnost korisnika sa navedenim uslovima korišćenja usluga. E-SERVICE DOO POŽAREVAC, PIB: 106921479, matični broj: 20706317, šifra delatnosti: 4690 – nespecijalizovana trgovina na veliko, adresa: Đure Đakovića bb, 12000 Požarevac, Srbija, koji posluje kao GameCenter („GameCenter“ „mi“, „naš“ ili „nas“), upravlja prodavnicom dostupnom preko veb stranice gamecenter.rs i omogućava kupovinu proizvoda putem platforme GameCenter koja se nalazi na navedenom veb sajtu.

Uslovi korišćenja usluga i veb stranice gamecenter.rs

Poštovani korisnici, molimo vas da pre korišćenja naših usluga i naše veb stranice, i naručivanja artikala koje nudimo, pažljivo pročitate sledeće uslove.

Svaka poseta našem veb sajtu, kao i kupovina, znači da ste ove uslove i našu Politiku privatnosti pročitali i da se slažete sa njima u celosti.

Ukoliko su oni za vas neprihvatljivi, molimo vas da ne koristite naše usluge i ne naručujete artikle koje nudimo.

GameCenter vam omogućava korišćenje usluga i sadržaja svog portala koje je podložno navedenim Uslovima korišćenja usluga. Uslovi korišćenja usluga se primenjuju na sve sadržaje i usluge GameCenter i veb stranice odnosno portala dostupnog na gamecenter.rs. Korišćenjem bilo kog dela portala, smatra se da su korisnici upoznati sa ovim uslovima, kao i da prihvataju korišćenje sadržaja ovog portala isključivo za ličnu upotrebu i na sopstvenu odgovornost.

Prilikom korišćenja sajta ili naručivanja proizvoda preko sajta, obavezuju Vas ovi Uslovi korišćenja usluga.

Ako se ne slažete sa Uslovima korišćenja usluga i svrhom i načinom obrade Vaših ličnih podataka molimo Vas da ne koristite sajt.

Ako imate pitanja u vezi sa ovim Uslovima korišćenja usluga možete da nas kontaktirati na email adresu: info@gamecenter.rs ili adresu sedišta E-service: Đure Đakovića bb, 12000 Požarevac, odnosno putem broja telefona: 012 541920.

Gamecenter ne preuzima odgovornost za štetu koju korisnik pretrpi usled:

• toga što nije pročitao ove Uslove korišćenja usluga;
• nemogućnosti da se izvrši kupovina preko veb-sajta iz opravdanih razloga;
• nemogućnosti korišćenja veb-sajta zbog održavanja, obezbeđenja ili bilo kog drugog tehničkog razloga, kao i
• usled uskraćivanja pristupa veb-sajtu zbog nedozvoljenih načina korišćenja.

Veb sajt se pruža ‘kakav jeste’. Ne garantujemo neprekidnu dostupnost.

Naša odgovornost ograničena je na vrednost konkretne narudžbine i ne uključuje posrednu odnosno indirektnu štetu ili izgubljenu dobit. Pristankom na određenu narudžbinu, pristajete i na navedeno ograničenje odgovornosti.

Ograničenje odgovornosti se ne primenjuje u zakonski regulisanim situacijama, kao što je namera ili gruba nepažnja.

U slučaju više sile tj. nastupanja okolnosti koje se ne mogu izbeći, predvideti u trenutku narudžbine odnosno otkloniti u toku izvršenja narudžbine, strana koja je pogođena višom silom (tj. vi ili mi) se oslobađa od svojih obaveza pod uslovom da o tome obavesti drugu stranu (u vam slučaju, obaveštenje vam se vrši na imejl adresu koju ste naveli prilikom naručivanja).

Korišćenje usluga dostupnih na našem veb sajtu

Korišćenjem sajta prihvatate da:

• koristite sajt samo za pretragu i pravno valjane narudžbine;
• nećete upućivati lažne ili obmanjujuće narudžbine;
• navedena email adresa, adresa i/ili drugi kontakt podaci koje navodite su tačni, važeći i potpuni.

Naručivanjem proizvoda preko sajta pristajete da Gamecenter upotrebljava Vaše podatke da Vas kontaktira u svrhu izvršenja Vaše narudžbine, ukoliko je to potrebno.

Ukoliko ne navedete sve podatke koji su nam potrebni, nećete moći da izvršite kupovinu proizvoda.

Kada vršite naručivanje proizvoda preko veb sajta, potvrđujete da imate više od 18 godina i da ste sposobni za zaključenje obavezujućih ugovora.

Registracija i korisnički nalog

Kupovina je moguća i bez registracije. Ako kreirate nalog, obavezni ste da:

• Navedete tačne i ažurne podatke
• Čuvate lozinku i ne delite je sa trećim licima
• Odmah nas obavestite o neovlašćenom pristupu nalogu
• Upoznate se i složite sa našom Politikom privatnosti.

Zadržavamo pravo ukidanja naloga koji krše ove Uslove korišćenja usluga ili Politiku privatnosti.

Opšte odredbe

GameCenter ima autorska prava na sve sadržaje (tekstualne, vizuelne i audio materijale, baze podataka, programerski kod). Neovlašćeno korišćenje bilo kog dela portala ili sadržaja veb stranice, bez dozvole vlasnika autorskih prava, smatra se kršenjem autorskih prava i podložno je tužbi. GameCenter administrira ovu lokaciju iz svoje kancelarije u Požarevcu.

GameCenter ni na koji način ne izjavljuje da su materijali ili usluge na ovoj lokaciji prikladni ili dostupni za korišćenje izvan Srbije, a pristupanje iz područja gde je njihov sadržaj nezakonit je zabranjeno.

Nije dopušteno korišćenje ili izvoz, odnosno uvoz, radi izvoza materijala ili usluga na ovoj lokaciji niti bilo koje kopiranje ili prilagođavanje u suprotnosti sa važećim zakonima ili propisima uključujući, bez ograničenja, izvozne zakone i propise Srbije. Ako odlučite da pristupite ovoj lokaciji izvan Srbije, to radite na sopstvenu inicijativu i smatrate se odgovornim za poštovanje važećih lokalnih zakona.

Ovi Uslovi se tumače u skladu sa zakonima Republike Srbije i neće se primenjivati propisi o rešavanju sukoba zakona. GameCenter može revidirati ove Uslove bilo kada, ažuriranjem ovog dokumenta.

Povremeno posećujte ovu stranicu da biste pregledali Uslove koji trenutno važe, zato što su oni za vas obavezujući. Određene odredbe ovih Uslova mogu se zameniti izričito navedenim pravnim obaveštenjima i uslovima dostupnim na određenim stranicama ove lokacije.

Materijal koji prosleđuje korisnik (komentari i drugi sadržaji)

Lični podaci koje prosledite sajtu GameCenter.rs u svrhu dobijanja proizvoda ili usluga biće tretirane u skladu sa našim dokumentom o privatnosti na mreži (Politika privatnosti). Molimo da se upoznat sa našom Politikom privatnosti.

Zabranjeno je slanje ili prenošenje na ovu lokaciju ili sa nje bilo kojih nezakonitih, pretećih, uvredljivih, klevetničkih, opscenih, pornografskih ili drugih materijala koji su u suprotnosti s bilo kojim zakonom. GameCenter na ovoj lokaciji ne želi od vas da prima poverljive ili druge informacije kojima ne može slobodno da raspolaže.

Svi materijali, informacije ili druga saopštenja koja prenosite ili šaljete na ovu lokaciju neće se smatrati poverljivim i onima kojima se ne može slobodno raspolagati. GameCenter.rs nema nikakve obaveze prema ovim saopštenjima.

Naši zaposleni mogu da kopiraju, otkrivaju, distribuiraju, primenjuju ili na drugi način koriste saopštenja i sve podatke, slike, zvukove, tekst i sve ostale materijale u njima sadržane za bilo koje odnosno za sve komercijalne i nekomercijalne svrhe. Naravno, u ovu grupu podataka ne spadaju vaši lični podaci. Njih, u skladu sa našom Politikom privatnosti, koristimo samo za internu upotrebu, ne obelodanjujemo niti prosleđujemo trećim licima, već koristimo isključivo za potrebe obrade vaših porudžbenica.

Veze ka drugim web lokacijama

Veze na ovoj lokaciji ka lokacijama samostalnih proizvođača su obezbeđene isključivo da bi Vam olakšale rad. Ako budete koristili ove veze, napustićete ovu lokaciju. GameCenter.rs nije pregledao sve ove lokacije samostalnih proizvođača i ne kontroliše ih i nije odgovoran za bilo koju od ovih lokacija ili njihov sadržaj. Samim tim, ne podržavamo i ne dajemo nikakve izjave o njima, kao ni o bilo kojim informacijama, softveru ili drugim proizvodima ili materijalima koji se tamo nalaze, ili bilo kojim rezultatima koji se mogu dobiti njihovim korišćenjem. Ako odlučite da pristupite nekoj od Web lokacija samostalnih proizvođača koje su povezane sa ovom lokacijom, to radite isključivo na sopstveni rizik.

Proizvodi i cene

• Sve cene su izražene u dinarima (RSD) i uključuju PDV
• Zadržavamo pravo izmene cena bez prethodne najave
• Fotografije proizvoda su ilustrativne i mogu neznatno odstupati od stvarnog izgleda
• Dostupnost proizvoda se ažurira u realnom vremenu, ali nije garantovana.

S obzirom na to da svaka zemlja nezavisno određuje zakone koji regulišu promet roba i usluga, mogu se javiti situacije u kojima NEZAVISNO OD NAS određene državne službe uvedu dodatne poreze, takse ili dažbine na izvršene transakcije. trgovac ne snosi odgovornost za takva obračunavanja, a kupci se obavezuju da samostalno reše sva pitanja vezana za njihovu uplatu.

Naručivanje i pravo na odustanak od kupovine

Narudžbina se smatra prihvaćenom kada primite potvrdu zvaničnom e-poštom koja je upućena od nas.

Prihvatamo sledeće načine plaćanja:

• Plaćanje pouzećem (gotovinom kuriru)
• Uplatom na tekući račun
• IPS plaćanje (odnosno skeniranje QR koda) – vrši se putem mobilnog bankarstva banke kupca skeniranjem IPS QR koda

Gamecenter zadržava pravo da otkaže kupoprodaju ukoliko mu se učini da je došlo do nekih nepravilnosti u procesu naplaćivanja. Gamecenter zadržava pravo na izmenu cena i dostupnost proizvoda bez prethodnog obaveštenja.

U slučaju nemogućnosti isporuke naručenog artikla, kontaktiraćemo vas i ponuditi alternativu ili povrat sredstava.

Radi odustanka, reklamacija ili povrata proizvoda, molimo vas da se upoznate sa našom Politikom povrata i reklamacija, koja predstavlja sastavni deo ovih Uslova.

U skladu sa zakonom imate pravo do odustanete od kupovine proizvoda kupljenih preko veb-sajta bez obrazloženja u roku od 14 dana od dana kada Vam je proizvod isporučen. U slučaju da odustanete od kupovine Vi snosite troškove vraćanja proizvoda i dužni ste da u roku od 14 dana od dana odustajanja od kupovine vratite Gamecenter-u kupljene proizvode. Gamecenter je dužan da bez odlaganja izvrši povraćaj uplata koje je primio za proizvode, uključujući i troškove isporuke, a najkasnije u roku od 14 dana tim što može da odloži povraćaj sredstava dok ne dobije proizvode koji se vraćaju, ili dok ne dostavite dokaz da ste poslali proizvode Gamecenter-u u zavisnosti od toga šta nastupa prvo.

Kupovinom proizvoda dajete izričitu saglasnost da se povraćaj uplate izvrši na Vaš tekući račun koji ćete navesti.

Napominjemo da je moguće odustati od kupovine proizvoda koji su vraćeni u originalnoj ambalaži, koji nisu korišćeni ili oštećeni i koji sadrže sve dodatke i propratnu dokumentaciju (garantni list, uputstva za upotrebu i slično), kao i originalni račun.

U slučaju vraćanja robe i povraćaja sredstava kupcu koji je prethodno platio gotovinom u celosti, a bez obzira na razlog vraćanja, Gamecenter je u obavezi da izvrši povraćaj sredstava korisnika.

Politika povrata i reklamacija može zahtevati dodatne uslove, pa vas molimo da se upoznate sa istom. U slučaju neslaganja ovih Uslova i politike povrata i reklamacija, primenjuje se politika povrata i reklamacija.

Isporuka

• Isporuka se vrši na teritoriji Republike Srbije
• Rok predaje artikla na isporuku za artikle na lageru: 1–2 radna dana
• Rok isporuke zavisi od kurirske službe (molimo vas da razumete da nismo u mogućnosti da utičemo na brzinu isporuke od strane kurirske službe)
• Rizik slučajnog gubitka i oštećenja prelazi na kupca preuzimanjem paketa

Do odstupanja i produženja roka za isporuku može doći ukoliko primalac nije na adresi u prilikom pokušaja isporuke, ne javlja se na broj telefona koji je ostavio prilikom naručivanja proizvoda, loših vremenskih uslova ili nepredviđenih situacija u transportu na koje Gamecenter ne može da utiče.

Vaša obaveza je da pošiljku po prijemu proverite, i u najkraćem roku (bez odlaganja) prijavite eventualne nepravilnosti. Cena isporuke se naplaćuje po važećem cenovniku kurirske službe.

GameCenter ne odgovara za kašnjenja uzrokovana radom kurirske službe i iznad navedeni rokovi nisu garantovani.

Garancija

Gamecenter jemči da su svi proizvodi iz njegovog asortimana originalne robne marke.

Gamecenter u garantnom roku, o svom trošku obezbeđuje otklanjanje kvarova i nedostataka proizvoda koji proizlaze iz nepodudarnosti stvarnih sa propisanim odnosno deklarisanim karakteristikama kvaliteta proizvoda. U slučaju neizvršenja ove obaveze, Gamecenter će izvršiti zamenu proizvoda novim ili će Vam vratiti novac.

Kupac gubi pravo na garanciju ako se kvar izazove nepridržavanjem datim uputstvima za upotrebu i ako su na proizvodu vršene bilo kakve popravke od strane neovlašćenih lica.

U garanciju ne ulaze oštećenja prouzrokovana prilikom transporta nakon preuzimanja kupljenih proizvoda, oštećenja zbog nepravilne montaže ili održavanja, mehanička oštećenja nastala krivicom korisnika, oštećenja zbog varijacije napona električne mreže, udara groma i pratećih pojava.

Kupac je dužan da prilikom preuzimanja proizvoda ustanovi kompletnost i fizičku neoštećenost proizvoda koji preuzima, jer naknadne reklamacije po tom osnovu neće biti prihvaćene od strane Gamecenter-a.

Politika povrata i reklamacija može zahtevati dodatne uslove, pa vas molimo da se upoznate sa istom.

Reklamacija i zamena proizvoda za drugi

Reklamacije na kupljene proizvode možete da izjavite u jednoj od naših prodavnica, elektronskim putem na email adresu: info@gamecenter.rs ili preko broja telefona: 012 541920.

Prilikom izjavljivanja reklamacije dužni ste da dostavite robu na koju se reklamacija odnosi, račun na uvid ili drugi dokaz o kupovini tih proizvoda (kopija računa, slip i sl.), kao i garantni list ukoliko je reč o proizvodima sa garancijom. Prilikom dostavljanja proizvoda dužni ste da dostavite ambalažu.

Po prijemu reklamacije izdaćemo Vam pismenu potvrdu ili ćemo Vas elektronskim putem obavestiti da potvrđujemo da smo primili Vašu reklamaciju, odnosno saopštićemo Vam broj pod kojim je ona zavedena u evidenciji primljenih reklamacija.

Najkasnije u roku od osam dana od dana prijema reklamacije, pismenim ili elektronskim putem odgovorićemo Vam na izjavljenu reklamaciju. Odgovor će sadržati odluku da li prihvatamo reklamaciju, izjašnjenje o Vašem zahtevu i konkretan predlog i rok za rešavanje reklamacije koji ne može biti duži od 30 dana od dana podnošenja reklamacije.

Ukoliko ste nakon prijema pošiljke utvrdili da Vam je stigao pogrešan artikal ili želite da zamenite artikal za drugi, molimo Vas da ne otvarate artikal, postupite po niže opisanim procedurama.

Molimo Vas da pripremite sledeće podatke:

• Broj porudžbine (nalazi se u svim automatski generisanim mailovima koje ste primili)
• Broj Vašeg računa-otpremnice
• Šifru i/ili naziv artikla koji želite da zamenite
• Šifru i/ili naziv artikla za koji želite da zamenite (proverite da li se na sajtu može poručiti, jer ako se na sajtu ne može poručiti onda taj artikal trenutno nemamo na stanju)
• Tražene pošaljite e-mailom na info@gamecenter.rs sa Subjectom “Zamena artikla – porudžbina br. ___”.

Nakon toga, vrši se fizička provera u kom maloprodajnom objektu je dostupan željeni artikal, odnosno željeni artikal nakon čega dobijate instrukcije na Vašu email adresu koji su tačni koraci zamene.

Poručeni artikal, bez prethodnog kontakta i dogovora sa operaterima korisničke podrške putem poziva ili slanja maila kako je gore navedeno, ne možete samoinicijativno menjati u nekom od maloprodajnih objekata Gamecentera ili slati na adrese koje su navedene na računu-otpremnici.

Poručeni artikal nije moguće menjati ukoliko je otvoren, odnosno prilikom povraćaja robe obavezno je vratiti proizvod u ispravnom i nekorišćenom stanju i originalnom neoštećenom pakovanju.

Politika povrata i reklamacija može zahtevati dodatne uslove, pa vas molimo da se upoznate sa istom.

Rok zamene

Rok za zamenu veličine artikla ili zamene za drugi je 14 dana od trenutka podnošenja zahteva od strane kupca, a nakon prijema proizvoda.

NAPOMENA: Zamena artikala važi samo za online porudžbine, ne i za artikle u kupljene u radnji. Troškove zamene robe snosi kupac.

Politika povrata i reklamacija može zahtevati dodatne uslove, pa vas molimo da se upoznate sa istom.

Zaštita podataka o ličnosti

Podatak o ličnosti u smislu Zakona o zaštiti podataka o ličnosti je svaki podatak koji se odnosi na fizičko lice čiji je identitet određen ili odrediv, neposredno ili posredno, posebno na osnovu oznake identiteta, kao što je ime i identifikacioni broj, podatak o lokaciji, identifikator u elektronskim komunikacionim mrežama ili jednog, odnosno više obeležja njegovog fizičkog, fiziološkog, genetskog, mentalnog, ekonomskog, kulturnog i društvenog identiteta.

Obrada podataka o ličnosti je svaka radnja ili skup radnji koje se vrše automatizovano ili neautomatizovano sa podacima o ličnosti ili njihovim skupovima, kao što su prikupljanje, beleženje, razvrstavanje, grupisanje, odnosno strukturisanje, pohranjivanje, upodobljavanje ili menjanje, otkrivanje.

Sva pitanja od značaja za zaštitu podataka o ličnosti, obradu istih i Vaša prava po tom osnovu molimo da posetite našu Politiku privatnosti i upoznate se sa istom.

Merodavno pravo i rešavanje sporova

Na ove Uslove primenjuje se pravo Republike Srbije, bez primene odredaba o rešavanju sukoba zakona.

U slučaju spora, nadležan je sud u Požarevcu.

Potrošački sporovi mogu se rešavati i putem vansudskog organa za zaštitu potrošača.

Izmene uslova

Zadržavamo pravo izmene ovih Uslova korišćenja.

Nastavak korišćenja sajta nakon objave izmena smatra se prihvatanjem.

Poslednja izmena: 10.08.2026. godine

Kontakt

E-SERVICE DOO POŽAREVAC

Đure Đakovića bb, 12000 Požarevac, Srbija

E-pošta: info@gamecenter.rs

Web: www.gamecenter.rs